- "Ridge Hall computer assistant ; que puis-je pour vous ? 
- Eh bien j’ai un problème avec WordPerfect ! 
- Quelle sorte de problème ? 
- Eh bien j’étais en train de taper et soudain tout est parti - Parti ?
 - Ça a disparu. - 
Mmm. Et à quoi ressemble votre écran à présent ? 
- A rien. - À rien ? - Il est vide ; il se passe rien quand je tape. 
- Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ? 
- Comment je sais?
 - Pouvez-vous voir le prompt C: à l’écran ? 
- C’est quoi un prompte Cé deux points antislash ? 
- Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l’écran ? 
- Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape. 
- Est-ce que votre moniteur est allumé ? - C’est quoi un moniteur ? 
- Le truc avec l’écran qui ressemble à une télé. Est-ce qu’il y a une petite lumière qui vous dit qu’il est allumé ? - Je sais pas. 
- Et bien regardez à l’arrière de votre moniteur et regardez où va la prise de courant. Vous pouvez voir? - Je pense... 
- Bien suivez le cordon jusqu’à la prise, et dites-moi si elle est branchée. 
- Oui. 
- Derrière le moniteur, avez-vous remarqué qu’il y avait deux câbles branchés à l’arrière ? 
- Non. 
- Et bien il y en a deux. Regardez à nouveau et trouvez le deuxième. - ...Oui, c’est bon. 
- Suivez-le et dites-moi s’il est solidement branché à l’ordinateur. 
- Je ne peux pas l’atteindre. - Oh. Pouvez-vous le voir ? - Non. 
- Même en vous penchant ou en vous mettant à genoux - Oh non, c’est juste que je n’ai pas le bon angle, il fait si sombre.
 - Sombre ?
 - Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre. 
- Et bien allumez la lumière. - Je ne peux pas. 
- Pourquoi ? - Parce qu’il y a une panne de courant. 
- Une panne... Aha! Voilà l’explication. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boites et l’emballage que vous avez eus avec l’ordinateur ? 
- Heu... Oui, c’est dans le placard. - Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c’était quand vous l’avez eu. Et rapportez-le au magasin ou vous l’avez acheté. - Vraiment ? C’est si sérieux ? 
- J’en ai peur. 
- Et qu’est-ce que je leur dit ?
 - Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur."